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조직&직원

국가철도공단의 조직안내 입니다.

직원 검색

직원검색을 통해 각 업무별 담당자를 확인하실 수 있습니다.

부서업무

직속부서.고객홍보실

직원 검색 테이블에는 검색된 직원의 성명, 전화번호, 업무에 대한 정보를 확인할 수 있습니다.
전화번호 업무
042-607-3071 고객홍보실 총괄

직속부서.고객홍보실.홍보기획

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전화번호 업무
042-607-3072 홍보기획 총괄
042-607-3073 홍보전략 수립, 업무보고 및 회의자료 작성
042-607-3076 사진, PI
042-607-3074 예산, SNS 홍보(유튜브), SNS기자단, 브로슈어, CI 등
042-607-3078 SNS 홍보(블로그 등), 크리에이터, 법인카드, 물품, 서무
042-607-3075 홍보관 운영, 홍보영상물 제작, 캐릭터 기획, 홍보물품 제작

직속부서.고객홍보실.언론홍보

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전화번호 업무
042-607-3083 국토부 출입기자 및 광고 공고 관리 특집방송, 인터뷰, 기획기사, 팸투어 등
042-607-3082 언론홍보 업무총괄
042-607-3084 기자단 및 광고 관리(대전청사, 온라인), 기획기사, 기자 간담회, 언론중재위원회 관련
042-607-3086 매거진 기획 및 제작, 언론모니터링 시스템 및 용역 관리
042-607-3085 보도자료, 보도 실적관리 등

직속부서.고객홍보실.고객가치

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전화번호 업무
042-607-3622 고객가치업무 총괄
042-607-3623 고객만족 관리 등
042-607-3628 정보공개청구업무
042-607-3624 민원행정서비스계획 수립 및 관리, 국민신문고 운영관리 총괄, 대외기관 민원점검 등
042-607-3626 CS·민원 교육계획 수립 및 관리, CS PRO 운영 및 지원 등
042-607-4551 (09:00~14:00) 청렴고객지원실 관리, 2층회의실 관리, 대표전화 운영 및 방문만족도 조사
042-607-3629 (09:00~14:00)실적증명, 고객제안, 청원24, 정보공개(부)
042-607-4549 (09:00~14:00) 청렴고객지원실 관리, 2층회의실 관리, 대표전화 운영 및 방문만족도 조사
042-607-3630 (9:00~14:00) 국민신문고 및 고충민원관리, 실적증명서 발급, 고객제안
042-607-4546 (09:00~14:00) 청렴고객지원실 관리, 2층회의실 관리, 대표전화 운영 및 방문만족도 조사
042-607-3625 국민신문고 및 고충민원 관리, 실적증명, 소리샘VOC
042-607-4416 (14:00~18:00) 청렴고객지원실 관리, 2층회의실 관리, 대표전화 운영 및 방문만족도 조사
042-607-4413 (14:00~18:00) 청렴고객지원실 관리, 2층회의실 관리, 대표전화 운영 및 방문만족도 조사

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