국민신문고로 접수하신 민원은 근무일 기준 7일 이내로 처리되어 시스템 또는 서신을 통해 답변 받으실 수 있습니다. 민원 접수시 해당 처리 기관으로 분류 전달되어 담당자의 정확한 답변을 받으실 수 있습니다. 기관 관련한 민원이 아닐경우 이첩을 통해 소관기관으로 전달하고 있음.