국가철도공단 충청본부에 민원 신청을 원하시는 고객님들께서는 온라인 및 오프라인 상에서 민원을 신청하실 수 있으십니다. ① 온라인 민원신청 : 국민신문고 사이트 및 공공기관 전자민원창구를 통해 민원 신청이 가능합니다. ② 오프라인 민원신청 - 방문 : 국가철도공단 충청본부(대전광역시 동구 중앙로 242) 1층 청렴고객지원실에 방문해주시면 친절하게 안내해드리겠습니다. 방문 전, 충청본부 민원담당(☎ 042-607-5100)으로 전화주신 후 방문하시면 더욱 원활하게 민원 상담을 받으실 수 있으십니다. - 전화 : 유선으로 민원 신청하시길 원하실 경우 고객센터(☎ 1588-7270) 또는 각 본부 국민신문고 담당(충청본부 : 042-607-5100)으로 연락주시면 친절히 상담해드리겠습니다. - FAX : 국가철도공단 본사 및 충청본부 FAX(☎ 042-607-4429)로 민원 관련 서류 보내주시기 바랍니다. 이 외에도 공단으로 서신 보내주시면 민원 처리 진행해드리고 있습니다. 감사합니다.