철도시설공단은 ‘소통적 학습모델(Communicative Learning)'을 적용하여 직원 간 전문지식과 경험을 공유,개방함으로써 업무추진 방식에 대한 문제점과 개선 방안을 발견하는 등 업무성과를 높이고 있다.