안녕하십니까. 한국철도시설공단 고객만족센터입니다. 금번 공단에서 시행한 2010년도 대국민 고객제안 공모행사에 좋은 아이디어를 주신 고객님께 진심으로 감사드립니다. 고객님이 주신 제안에 대하여 실행을 담당할 사업부서에서 현실성 및 효과 등 을 고려하여 채택 유무를 1차적으로 검토하였고 선별된 제안을 가지고 사내 경영혁신전문가(MBB) 8인이 실행가능성, 독창성, 개선효과를 각 10점 만점으로 계량 평가를 시행하였으며, 그 결과는 다음과 같습니다. (※ 첨부파일로 보호 조치) 채택된 제안은 사안에 따라 즉시 또는 점진적으로 시행코자 하오며, 불 채택된 제안은 향후 공단의 경영활동에 좋은 자료로  참고하고자 합니다. 참여하여 주신 모든 고객님께 다시 한 번 감사드립니다. 상기 사항 이외에 문의사항은 고객만족센터(042-607-3627)로 전화주시면 즉시 설명 드리겠습니다. 감사합니다. P.S  동일 제안자가 중복 포상 시에는 상위 등급만 지급됩니다. 포상자에게는 개별 우편 등기로 시상품이 발송되며 미도착시에는 고객만족센터로 연락주시기 바랍니다.