○ 일시와 장소 : 2013.5.13.(월), 09:00 ∼ 10:00 ○ 추진자 : 영남본부 윤리실천단 ○ 주요내용 1. 4월 청렴기상도 분석 결과 - 4월 윤리분야 자체 청렴도 조사에서 전월대비 3.3점 하락한 점수 (96.27점)를 획득 - 시설운영처의 경우 응답자가 1명으로써 접점고객 관리에 더욱신경을 써야함 - 건설처의 경우, 95점을 획득하여 3월 점수(99.43점) 대비 4.43점 하락하였으며, 주요 원인으로는 “권한남용”의 태도에 있었던 것으로 조사된바, 직원들이 협력사와 업무처리시 투명하고 겸양의 태도를 견지할 필요가 있음. → 각 처에서는 청렴기상도 분석결과를 참고하여 미흡한 항목에 대한 자체 개선 대책을 수립/시행하고, 특히 본사 주관부서에 서 접점대장에 대한 점검이 예상되는바, 부서원들의 접점대장 기록/관리에 만전을 기할 것. 2. 기본에 충실한 청렴실천 생활화 - 4월 윤리자가진단 시행결과, 지속적인 참여 독려에도 불구하고 4명이 미실시하였음. - 5월부터는 청렴마일리지제도 시행에 따라 매월 미참여자 1명당 1점씩 감점이 되는바, 각 부서에서는 미시행 직원이 없는지 매월말 상호 체크할 것 - 협력사와 업무시 공단에 가장 많이 제기되는 VOC는 친절성(권위주의 탈피) 및 업무의 신속성이었음. 직원 모두가 공단 의주인이라는 의식으로 평소 업무시 친절, 신속을 생활화해야 함. - 최근 VOC 조사에서 “업무의 원활을 위한 식사는 허용해 달라”는 요구가 종종 있음. 공단의 강력한 청렴실천 추진의지에 따라 협력사와의 식사가 제한됨을 친절히 이해시키고, 공단의 상생 윤리경영에 동참 하면 함께 성장할 수 있음을 확신시켜 나아가야 함. → 매월 월례조회시 윤리자가진단 등 부서/개인별로 해야할 사항을 공지하고, 친절성/ 신속성에 대한 내용은 CS 고객접점응대 요령과 함께 교육 시행할 것.