- 개선사례 : 용지보상 업무추진 중 발생한 현안사항 및 민원에 대한 대책마련과 업무경험 공유 - 지식전파과정 : 용지보상연구회 구성/운영을 통한 용지보상업무 지식 공유/전파 - 전파성과  1. 정성적 성과 : 소통/협력의 조직문화 구축  2. 정량적 성과 : 등기이전 등 관련 행정처리비용 515백만원/연간 비용절감